Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Verkauf von Eintrittstickets zur 20ten IVV-Olympiade – online und vor Ort
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Verkauf von Eintrittstickets zur 20ten IVV-Olympiade, sowohl im Online-Vorverkauf als auch beim Erwerb vor Ort an der Tageskasse. Sie gelten für alle Käufer:innen und Teilnehmer:innen, unabhängig von Alter, Herkunft, Gruppenstatus oder besonderen Bedürfnissen.
2. Veranstalter
Veranstalter ist der Luxemburgische Wandersportverband.
3. Vertragsabschluss
- Beim Online-Kauf kommt der Vertrag zustande, sobald die Bestellung über die Verkaufsplattform abgeschickt und per E-Mail bestätigt wurde.
- Beim Kauf vor Ort kommt der Vertrag mit Bezahlung und Übergabe des Tickets zustande.
- Mit dem Kauf akzeptieren Kund:innen die vorliegenden AGB.
4. Preise, Ermäßigungen und Zahlung
- Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten – soweit anwendbar – die gesetzliche Mehrwertsteuer gemäß luxemburgischem Recht.
- Ermäßigungen (z. B. für Kinder, Gruppen/Vereine) werden nur bei Vorlage eines gültigen Nachweises gewährt.
- Online-Zahlungen erfolgen über die jeweils angegebenen Zahlungsmethoden.
- Vor Ort ist Barzahlung möglich; zusätzliche Optionen können angeboten werden.
5. Lieferung und Gültigkeit der Tickets
- Online-Tickets werden nur vor Ort direkt ausgehändigt.
- Tickets sind ausschließlich für die ausgewählte Veranstaltung und den angegebenen Termin gültig. Eine Mehrfachverwendung ist ausgeschlossen.
6. Kein Widerrufsrecht / Keine Rückgabe
- Gemäß Artikel L.222-9 (7) des luxemburgischen Verbraucherschutzgesetzes besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen über Freizeitveranstaltungen, die zu einem festen Zeitpunkt stattfinden.
- Eine Rückgabe oder ein Umtausch der Tickets ist ausgeschlossen.
- Ausnahmen (z. B. bei Krankheit oder außergewöhnlichen Umständen) können nur auf Kulanzbasis gewährt werden, ohne Rechtsanspruch. Eine Handlinggebühr wird erhoben.
7. Änderungen, Absage oder Verschiebung
- Der Veranstalter behält sich Programm-, Orts- oder Zeitänderungen vor, sofern diese den Charakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern.
- Bei vollständiger Absage wird der Ticketpreis erstattet, sofern ein Originalticket vorgelegt wird.
- Bei Verlegung behalten Tickets ihre Gültigkeit. Eine Rückerstattung ist nur nach gesonderter Mitteilung möglich.
- Darüber hinausgehende Kosten (z. B. Anreise, Unterkunft) werden nicht erstattet.
8. Zutritt zur Veranstaltung
- Der Zutritt ist nur mit einem gültigen Ticket möglich.
- Der Veranstalter bemüht sich, Menschen mit Behinderung den Zugang zur Veranstaltung zu ermöglichen. Bei besonderem Unterstützungsbedarf bitten wir um vorherige Kontaktaufnahme.
9. Hausrecht und Sicherheit
- Der Veranstalter übt das Hausrecht aus.
- Personen, die durch ihr Verhalten die Sicherheit oder den Ablauf der Veranstaltung gefährden, können vom Zutritt ausgeschlossen oder des Geländes verwiesen werden – ein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises besteht in diesem Fall nicht.
- Das Mitbringen von Waffen, gefährlichen Gegenständen oder verbotenen Substanzen ist untersagt.
10. Haftung
- Die Teilnahme an der Veranstaltung erfolgt auf eigene Gefahr.
- Der Veranstalter haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
- Für verloren gegangene, gestohlene oder beschädigte Tickets wird keine Haftung übernommen.
11. Datenschutz
- Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) und dem luxemburgischen Datenschutzrecht.
- Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Ticketkaufs und zur Durchführung der Veranstaltung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
- Es gilt das Recht des Großherzogtums Luxemburg.
- Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – der Sitz des Veranstalters.
- Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
